Conference Manager - Under tillsättning eller tillsatt, ej sökbar

Nu söker vi en stjärna som skall lyfta vår mötesaffär på Gothia Towers till nästa nivå. Vår konferensavdelning har drygt 30 lokaler som välkomnar kunder 365 dagar om året.  

Som chef för vår Konferensavdelning kommer du driva utveckling av hela möteskonceptet, från lokaler och teknik till konferensfika och bemötande. Med genuin känsla för service och kvalitet leder och entusiasmerar du teamet vilket bidrar till att gästen ser oss som det självklara valet - vid allt från det lilla intima mötet till det större företagseventet.  

Effektivisering av rutiner och arbetssätt för att skapa ökad kundnytta och lönsamhet ingår också i uppdraget. Avdelningen arbetar målstyrt, estimerar och följer upp verksamheten via nyckeltal, både i kronor, kundnöjdhet och medarbetartrivsel. Creating Value, helt enkelt. 

Vem söker vi 

Vi söker dig som brinner för service och har förmåga att entusiasmera medarbetare till att vilja överträffa våra kunders förväntningar, varje dag. 

Du är prestigelös och har lätt för att samarbeta, både med kollegor och medarbetare. Du bör ha ett naturligt intresse för system- och digitala lösningar, ha goda datakunskaper, vara innovativ och genuint lösningsorienterad. 

Du har flera års erfarenhet i en ledande befattning inom besöksnäringen. Du är trygg i ditt ledarskap, ser försäljning som service och har flerårig vana av att arbeta målstyrt med gruppen som tillgång. Du har någon form av eftergymnasial utbildning och har lätt för att uttrycka dig på både svenska och engelska i tal och skrift  

Du kommer att vara närmaste chef till 13 medarbetare, med det ansvar och uppgifter som medföljer kopplat till ledarrollen. Du ingår i OSS, Operation Staff & Services ledningsgrupp och förväntas därmed tillsammans med övriga chefer bidra till både resultat och trivsel för hela enheten.   

Vi kommer att lägga stor vikt vid personlig lämplighet.  

Vad erbjuder vi 

Vi erbjuder ett utmanande och varierat arbete med unika möjligheter  att få röra sig över hela spelplanen i en ledande serviceroll - coacha, utveckla, kvalitetssäkra och förhoppningsvis fira! 

Tjänsten är tillsvidare på 100% inom avtalsområde Visita / Unionen. Tjänsten tillträds enligt överenskommelse.  Sista ansökningsdag är 2023-02-26 och intervjuer kommer ske löpande - så vänta inte med att skicka in din ansökan! 

Tag möjligheten - här väntar ett taggat gäng, en roll med mandat och ett företag som lever våra kärnvärden Engagemang Samarbete Mod. 

Frågor om tjänsten 

Vid frågor om tjänsten vänligen kontakta Anna Granath, director of Operation Staff & Services anna.granath@svenskamassan.se 

Varmt välkommen med din ansökan!