Receptionist 20% och extra vid behov till vårt exklusiva hotell Upper House - Under tillsättning eller tillsatt, ej sökbar

Arbetsuppgifter

I rollen som hotellreceptionist och spavärd möter du såväl våra hotellgäster som den lokala göteborgaren. I vårt spa guidar du gästerna genom sin vistelse samt underhåller olika delar av spafaciliteterna under dagen. Dina arbetsuppgifter kommer bland annat bestå av incheckning av spa och träningsgäster, kassahantering, försäljning av produkter, servering av dryck samt övergripande koll på allmänna ytor på arbetsplatsen.

I rollen som hotellreceptionist kommer du att möta våra gäster vid ankomst, servera en välkomstdrink och boka/rekommendera aktiviteter som Göteborg har att erbjuda. Du är en del av vår Conciergeverksamhet, där du som receptionist får en större insikt i hur vi kan ge våra gäster det lilla extra.

Arbetet förutsätter att du är bekväm med att leverera service i världsklass samt ansvara för att våra gäster har det bra från det att de checkar in till dess att de lämnar hotellet. 

Arbetet innebär dagligt receptionsarbete såsom in- och utcheckning samt merförsäljning. Till arbetsuppgifterna ingår även att kvalitetssäkra att standard och koncept följs.

Vem vi söker

Vi söker dig som är engagerad och positiv, är initiativrik samt tar ansvar. Du är medveten om, och bekväm i, att din roll är en viktig del i gästens upplevelse. Har du tidigare erfarenhet ifrån arbete på hotell, kryssningsfartyg eller liknande ses detta som meriterande. Du presterar alltid ditt bästa och har en förmåga att överträffa gästernas förväntningar.

Service är en genuin egenskap hos dig och du vill vara med och bedriva ett ”värdskap i världsklass”. Stor vikt läggs vid personliga egenskaper. Vi ser att du talar svenska och engelska obehindrat och således kan uttrycka dig väl i både tal och skrift. Ytterligare språk samt tidigare erfarenhet från vårt bokningssystem Opera och Book4Time är ett plus.

Vad vi erbjuder

Du kommer att ingå i ett team som verkligen brinner för service, med målet om att dagligen överträffa gästernas förväntningar. Du kommer att få möjligheten att lära dig receptionsarbetet inom både Front Office och Spa.

Tjänsterna som tillsätts är:

Tillsvidareanställning på 20%.

Extra vid behov.

Rekrytering och upplärning sker löpande, så vänta inte med att skicka in din ansökan om du är intresserad. Sista ansökningsdag är 7 augusti.

Frågor om tjänsten

Vid frågor om tjänsten vänligen kontakta:
Erik Montoya, Front Office & Spa Manager, erik.montoya@upperhouse.se 
Yvi Dinh, Front Office Supervisor, yvi.dinh@upperhouse.se
Lina Ristori, Spa Supervisor, lina.ristori@upperhouse.se

Välkommen med din ansökan!