Spa Manager till Upper House Spa - Under tillsättning eller tillsatt, ej sökbar

Upper House, en del av Gothia Towers, är ett 5-stjärnigt modernt hotell i högsta internationella klass. Beläget mitt i Göteborg med en fantastisk utsikt över staden. I anslutning till Upper House Hotel ligger Upper House Spa - ett fantastiskt spa som erbjuder allt från heta ångbad, varma stenar, bastu och gym till lyxiga behandlingar. Och en pool, utomhus. På nittonde våningen. Med glasgolv.

Har du en fantastisk fingertoppskänsla när det gäller service? En unik förmåga att engagera och motivera människor? Vill du arbeta i en internationell miljö på ett av Sveriges finaste spa? Som Spa Manager blir du del av ett engagerat gäng som tillsammans arbetar för att ge den bästa helhetsupplevelsen till våra gäster. Varje dag. Året om.

Rollen

I rollen som Spa Manager har du det övergripande ansvaret för vår spaanläggning – koncept, resultat, produktutbud, behandlingar personal och gruppträningar. Att säkerställa att våra gäster får ett personligt bemötande och upplever att vi överträffar deras högt ställda förväntningar är ett av dina viktigaste uppdrag.

Du planerar och leder den operativa driften och arbetar aktivt med målsättning, uppföljning och coaching inom merförsäljning och gästbemötande, både på grupp- och individnivå. Du har löpande kontakt och ett nära samarbete med flera avdelningar inom företaget, såsom revenue, marknad och in-house sales. Även rekrytering, introduktion av nyanställda och schemaläggning är arbetsuppgifter som ingår i rollen.

Du har personalansvar för 15 medarbetare och rapporterar till Director of Front Office & Spa.

Vem vi söker

Vi söker dig som brinner för service och som älskar hotell och spa. Du är genuint intresserad av den totala spaupplevelsen och har flerårig erfarenhet från spabranschen, varav minst ett par år i en ledande roll med personalansvar.

Du har en unik förmåga att kombinera målmedvetenhet och driv med ett ödmjukt och inspirerande ledarskap och brinner för att utveckla verksamheter och individer. Ditt arbetssätt karaktäriseras av proaktivitet och struktur, samtidigt som du är flexibel och lösningsorienterad när det behövs. Du är trygg i ledarrollen och är duktig på att skapa en ”vi-känsla” och få ditt team att utvecklas och leverera på topp.

Du är en mycket god kommunikatör och har lätt för att kommunicera och samarbeta med kollegor, gäster och kunder. Erfarenhet från att arbeta med och i flera olika system är viktigt. Likaså att du du uttrycker dig väl i tal och skrift, på både svenska och engelska. Ytterligare språk ses som meriterande.

Vad vi erbjuder

Vill du vara med och skapa den mest attraktiva arbetsplatsen i Europa som lockar miljontals besökare? Från hjärtat av Göteborg erbjuder vi allt från stora mässor och event till oförglömliga hotell- och restaurangupplevelser. Som medarbetare hos oss jobbar du tillsammans med ett stort, engagerat och sammansvetsat gäng och är med och utvecklar vår verksamhet, både nu och för framtiden. Bli en del av vår värld – det är här vi skapar upplevelser för livet.

Frågor om tjänsten och ansökan

Vid frågor tjänsten vänligen kontakta Lisette Norberg, Director of Front Office & Spa, 031-708 8218 eller lisette.norberg@gothiatowers.com.

Vi ser fram emot din ansökan så snart som möjligt, dock senast den 31 januari.