Housekeeping Manager till Gothia Towers och Upper House

Vi söker en Housekeeping Manager till Gothia Towers och Upper House

Trivs du i rollen som ledare med att coacha och motivera ditt team? Brinner du för kvalitet och service? Gillar du bredden i att både arbeta operativt, med planering på kortare och längre sikt samt att sätta upp och följa nyckeltal? Då kommer du gilla den här rollen!

Beskrivning av rollen
Som en av två Housekeeping Managers driver du rumsstäd inom våra två hotellkoncept, Gothia Towers och Upper House.   

Att vi erbjuder våra gäster rena, fräscha rum och överträffar gästens förväntan gällande kvalitet och bemötande är ett av dina viktigaste uppdrag. När gäster väljer att återkomma för den grymma helhetsupplevelsen där ett välstädat rum är en viktig ingrediens, då har du lyckats!   

Du har personalansvar för ca 30 medarbetare och i ditt team ingår även Supervisor och Shiftleaders. Exempel på arbetsuppgifter:

• Leda det dagliga operativa arbetet inom avdelningen. Ge våra medarbetare rätt förutsättningar för att ha en bra dag på jobbet. 
• Systematiskt arbeta med städkvalitet och uppföljning av gästnöjdhet.
• Förbättra och utveckla nya arbetsrutiner för teamet.
• Rekrytering och introduktion av nya medarbetare.
• Optimera schemaläggning tillsammans med vår Staffing-avdelning.
• Löpande arbeta med våra ekonomiska nyckeltal såsom estimat för timmar och omkostnader.
• Vara delaktig i rumsrenoveringar och projekt.

Du har ett nära samarbete med flera avdelningar såsom Reception, Supply och Inköp. I denna roll rapporterar du till Director of Hotel & Spa och ingår i ledningsgruppen för Hotel & Spa.

Vem vi söker
Vi söker dig som har minst tre års dokumenterad erfarenhet av en serviceroll i en ledande position, med ansvar för både personal och ledarskap inom större hotell- eller restaurangverksamheter. Du har en utbildning inom Hospitality Management eller annan relevant eftergymnasial utbildning. Det är meriterande om du kan ge exempel på framgångsrika projekt eller initiativ som har bidragit till ökad trivsel för gäster och besökare. Du uttrycker dig mycket väl i både tal och skrift, på såväl svenska som engelska.

Vad vi erbjuder
Vi erbjuder en dynamisk arbetsplats på ett av Europas största hotell och mötesplatser. Vi söker dig som är driven, strukturerad och prestigelös. Du har ett högt engagemang och en genuin passion för service. Du är handlingskraftig och sprider positiv energi omkring dig. Du motiveras av att se människor växa och du trivs i en roll där du får stötta och utveckla dina medarbetare. Du har lätt för att prioritera, tar gärna initiativ och är inte rädd för att ta tag i arbetsuppgifter där det behövs – särskilt i en snabb och händelserik arbetsmiljö.

Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid, med start enligt överenskommelse. Sista ansökningsdag är den 15 augusti – men vänta inte för länge! Vi intervjuar och gör urval löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan ansökningstiden gått ut. Så skicka in din ansökan redan idag, vi ser fram emot att höra från dig.

Frågor om tjänsten
Lisette Norberg, Director of Hotel & Spa, lisette.norberg@gothiatowers.com 

Välkommen med din ansökan!