Supervisor sökes till Guest Service Gothia Towers - Under tillsättning eller tillsatt, ej sökbar

Front Office söker Supervisor till Guest Service 

Kvalifikationer och personlighet 

Vi söker dig som har ett högt engagemang och som trivs med att jobba i team. Vi ser att du är driven, strukturerad och noggrann. Du gillar att ge service och är lyhörd för vad gästen vill ha. Du tycker om att arbeta i ett högt tempo och kan ta tag i arbetsuppgifter där det behövs.  

Beskrivning av arbetsuppgifter 

I Guest Service välkomnar du gästen redan vid entrén och är behjälplig, då vi erbjuder allt ifrån parkeringsservice till bagagehantering. Under gästens vistelse hjälper Guest Service till med allt som gästen önskar såsom att boka bord, boka biljetter till en föreställning och diverse turistinformation. Guest Service ansvarar för att hålla lobby och receptionsområde i bästa skick.  

I rollen som Supervisor arbetsleder du ditt pass och ser till att rutiner efterföljs och dagens uppgifter blir genomförda. Du agerar bollplank vid tillfällen där snabba beslut behöver tas ex vid eventuella klagomål. Du agerar också som stöd till kollegor samt håller i upplärning för ny personal.     

Vi ser att du har erfarenhet av receptionsarbete inom större hotell och gärna även från en arbetsledande funktion. Vi ser också att du kan uttrycka dig väl i tal och skrift, både på svenska och engelska. Ytterligare språk ses som meriterande. Du rapporterar till vår Guest Service Manager. 

Tjänsten är en tillsvidareanställning på 100%. Välkommen med din ansökan senast 31/10 men vänta inte med att söka då rekrytering sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag.  

Vi ser fram emot din ansökan!

Frågor om tjänsten, kontakta Per Johansson, Guest Service Manager, per.johansson@gothiatowers.com